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Semiótica na avaliação de estruturas de navegação

A Semiótica oferece um modelo que permite entender o raciocínio do usuário ao escolher entre uma e outra opção num menu de navegação. Em geral na Web, esse raciocínio é do tipo abdutivo, ou seja, o usuário observa a situação, levanta uma hipótese, testa e corrige, se for preciso. Com base em 3 das 10 classes signos de Peirce, foi criado um protocolo de perguntas para identificar traços do raciocínio do usuário enquanto participava de um teste piloto sobre a taxonomia do website da Universidade Federal do Paraná.

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Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 09/09/2005

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VAN AMSTEL, Frederick M.C. Semiótica na avaliação de estruturas de navegação. Blog Usabilidoido, 2005. Acessado em . Disponível em: http://www.usabilidoido.com.br/semiotica_na_avaliacao_de_estruturas_de_navegacao.html

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Comentários

Kirk
12/09/05 às 17:33

Será que a situação e hábitos também não deveriam ser levados em consideração?

Por exemplo, no seu artigo eu escolheria a opção "pesquisa", por se assemelhar ao intuíto da minha ação, que é buscar algo.

É hábito de usuários quando entrar em portais de grande conteúdo e informações mal planejadas entrar em desespero e procurar uma caixa de busca, acredito eu. (pq naquele menu não existe a opção biblioteca??)

A pesquisa da semiótica junto à informação é interessante e abrangente, mas as etapas para o saber desejado são complexas.

Minha opinião?
Não permita que o usuário tenha que se esforçar tanto para chegar a informação desejada. Se eu tiver que pensar mais de duas vezes onde clicar no site, ou eu procuro a busca ou fecho a janela.

Fred
12/09/05 às 17:57

Deixei bem claro aos usuários que eles não poderiam usar a busca para encontrar as informações porque meu objetivo era testar se a taxonomia e não a busca (que é terrível, diga-se de passagem).

Ah! O link "Pesquisa" naquele menu não vai para a busca do site, vai para uma página sobre a pesquisa acadêmica da Universidade. Acho que esse rótulo deveria ser "Pesquisa Acadêmica" ou "Pesquisa Científica" para evitar essa ambiguididade.

Kirk
12/09/05 às 18:11

Pois bem, eu não utilizei o campo de busca, utilizei um link disponível no menu.

Considere que a pergunta que leva à ação pode ter maior prioridade.
Mas depois dou uma estudada maior sobre o tema, neste momento apenas estou expondo meu "feeling".

fernando henrique
14/07/10 às 23:45

também um pesquisador um tanto precoce da semiótica, gostaria de uma ajuda sua para os planfetos nazistas sobre o olhar da semiótica.

Valeu!!!

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