O princípio básico da Web é acesso por qualquer tipo de pessoa, em qualquer lugar, mas são poucos os websites que seguem esse princípio. Ora por incompetência técnica, ora por desinteresse comercial, a maioria dos criadores de websites ignoram boas práticas que viabilizam o acesso à informação (acessibilidade) e seu uso (usabilidade).
Essa palestra explica como conciliar princípios de acessibilidade e usabilidade que beneficiem os usuários no projeto de websites.
Tópicos
Acessibilidade e usabilidade são condições básicas para a inclusão social digital.
"O poder da web está em sua universalidade. Ser acessada por todos, independente de deficiência, é um aspecto essencial." Tim Berners-Lee, diretor do W3C e inventor da World Wide Web.
Acessibilidade
na Web
Acessibilidade é a flexibilidade do acesso às funcionalidades de um determinado produto ou local. Se um produto ou local é acessível, então ele permite que pessoas com necessidades especiais, seja por deficiência ou por limitações dos meios utilizados, utilizem-no para seus fins.
Quem precisa de acessibilidade? Exemplos de pessoas com necessidades especiais
Excluir essas pessoas é desperdício social e econômico
Como tornar websites acessíveis?
Conhecendo as necessidades especiais
Seguindo os Padrões Web
Seguindo as diretrizes da WCAG
Escrevendo texto preciso e conciso
Testando em situações reais
Usabilidade
na Web
Usabilidade é sinônimo de facilidade de uso.
Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido a usar, memoriza as operações e comete menos erros.
Quem precisa disso? Exemplos de pessoas que usam a Web em situações críticas
Tratar mal essas pessoas é um desrespeito tremendo
Como tornar websites usáveis?
Conhecendo os usuários e o contexto de uso
Priorizando pessoas ao invés de tecnologias
Seguindo padrões de interação
Seguindo recomendações de pesquisadores
Comunicando claramente
Testando em situações reais
Usabilidade versus Acessibilidade
Design Universal: uma solução para todos.
Design Contextual: uma solução que atende apenas uma situação específica
Pontos fracos do movimento de Acessibilidade
Carência de métodos de pesquisa.
Apego excessivo à diretrizes.
Tecnocentrismo.
Desconsideração de aspectos subjetivos da experiência de uso.
Pontos fracos do movimento de Usabilidade
Exclusão de deficientes em pesquisas com usuários.
Consideração da Acessibilidade como um serviço extra.
Desconsideração do valor de mercado da Acessibilidade.
Desconsideração de aspectos subjetivos da experiência de uso.
Design é justamente a conciliação de variáveis como essas
