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A filial brasileira da Stobag produz diferentes tipos de toldos customizados para as necessidades de proteção solar de seus clientes. A venda dos toldos envolve o cruzamento de diferentes informações, cálculos manuais e edição gráfica de imagens. Fizemos o mapeamento do processo e identificamos as situações de baixa eficiência.
Para facilitar o processo, a Stobag planeja investir em diferentes softwares. Delineamos a Estratégia Externa de Tecnologia da Informação da Stobag, bem como especificamos os requisitos para os diferentes softwares mediante entrevistas com usuários e funcionários da empresa.
Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 12.12.2007
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