Semiótica e Arquitetura da Informação

Ao final da disciplina Semiótica e Informação que cursei junto com o pessoal da Gestão da Informação, escrevi um aplicando o conhecimento teórico da Semiótica no contexto da Arquitetura da Informação que foi aprovado no evento de iniciação científica da UFPR. Desenvolvi um protocolo de perguntas para ser usado em testes com usuários, visando entender melhor a decisão de clicar num link e não no outro. Dessa forma, é mais fácil encontrar uma solução para um rótulo ou hierarquia confusa.

Gosto de pensar com a Semiótica, porque ela permite explorar o que outras áreas não se aventuram por falta de evidências concretas. Para mim, processos mentais não pode ser avaliados em sua totalidade apenas por evidências concretas, apenas pela mera análise do comportamento (Psicologia Behaviourista). É preciso admitir e explorar as sutilezas da mente.

Quem já leu The Design of Everyday Things ou qualquer outro texto de Donald Norman sabe como é fascinante a Psicologia Cognitiva aplicada ao design. Para mim, a Semiótica é ainda mais fascinante, porque permite especular ainda mais. A Semiótica defende, por exemplo, o uso do raciocínio abdutivo que, ao contrário do dedutivo, tenta gerar hipóteses a partir da mera observação da situação. Abdução é o nome bonito para o método de "tentativa-e-erro", tão empregado no uso de computadores.

Como já falei anteriormente, a Semiótica é o estudos dos signos, essa unidade conceitual que serve para mediar a relação entre nós e o mundo. Explico nesse podcast como acontece essa relação e que implicações isso tem para a Arquitetura da Informação, por exemplo:

Processo de aquisição de signos [MP3] 7 minutos

Na minha agenda de pesquisa agora além do Perfil Semiótico, tenho esse protocolo de perguntas. Alguns leitores me mandaram email dizendo que pretendem pesquisar essa área também. Se você também estiver interessado, manifeste-se. Quem sabe montamos um grupo de pesquisa virtual?

O artigo que escrevi conta com os slides em powerpoint incluindo o áudio da apresentação que vou fazer no evento citado.

Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 09.09.2005

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