Por ocasião de seu centenário, a UTFPR teve seu portal reformulado a partir das necessidades dos usuários. Foram realizadas pesquisas de satisfação, testes de usabilidade e card-sorting com usuários dos diferentes públicos da Universidade. Meu papel como consultor foi orientar a formação das equipes, definir a metodologia de pesquisa/design e acompanhar o desenvolvimento.
O maior desafio foi gerar consenso na equipe, constituída de 14 funcionários de diferentes setores da Universidade.
Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 27.10.2010
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