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O conteúdo de um website precisa ser cuidadosamente organizado em páginas estruturadas, menus e mapas de navegação. O mercado precisa de profissionais aptos a analisar e entender as necessidades dos usuários e projetar uma arquitetura da informação clara, que permita que tudo o que o usuário procure seja encontrado rapidamente e sem dificuldades.
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Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 14.01.2005
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