http://www.usabilidoido.com.br/modelos_mentais.html
Essa entrevista com o Donald Norman, um dos mais famosos gurus da usabilidade, me alegrou o dia! Consegui entender finalmente o que esse negócio de modelos mentais tem a ver com o design de interface. Um exemplo: você olha para uma coisa que você precisa usar e faz uma simulação mental de como será o procedimento. Isso é um modelo mental. Como designers, temos que almejar que nossas interfaces atendam as expectativas dos modelos mentais dos usuários. Essa impressão inicial também está ligada à nosso sentimentos e o Norman explica bem essa parte.
Por favor, leitores leiam a entrevista. Se o problema é o inglês o tradutor do Google traduz razoavelmente a metade do texto.(A entrevista foi traduzida por José Pirauá) Depois de ler, vocês terão outra visão sobre como as pessoas entendem as interfaces.
Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 07.04.2004
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