A Electrolux pretendia lançar uma nova versão do premiado refrigerador Infinity com painel touchscreen e queria verificar o impacto do novo método de interação na experiência dos usuários. Todos os controles do refrigerador podem ser acessados pela tela de toque, porém, além dos controles básicos, o painel oferece aplicativos de receitas, recados, contatos e calendário. Meu papel foi conduzir as análises de usabilidade.
Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 27.10.2010
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