http://www.usabilidoido.com.br/celular_usabilidade_para_a_massa.html
Batendo uma bola com meus amigos que escreveram sobre a usabilidade dos aparelhos de celulares vendidos no Brasil, vou comparar os websites das principais operadoras do país. A abrangência da telefonia móvel pode ser o segredo para a expansão da Web nos próximos anos, se conseguirem chegar a funcionalidades próximas dos PDAs.
Para começar, um splash perguntando o estado é o padrão em todos. Odeio isso e como também tenho ogeriza a celulares, não sei se isso é realmente necessário. Quem faz melhor é a Vivo que mostra algumas promoções e informações gerais da empresa.
Mas não se engane, uma vez dentro de certos websites regionais da Vivo, você pode ter certeza que está perdido. Outro dia, acompanhei uma amiga minha tentando baixar ringtones para seu celular fashion. Ela ficou duas horas, eu disse duas horas, navegando no website da Vivo atrás deles e não achou. Clicando em Serviços > Downloads seria o mais óbvio, mas parece que é um serviço disponível somente para um determinado modelo de celular. Usaram um termo padrão da Web para designar um serviço específico que não tem nada a ver com baixar arquivos pro PC e sim direto ao Celular.
O website da Vivo Gaúcha é o único que mostra em algum lugar visível o link para os ringtones, mas infelizmente o link está quebrado.
A primeira impressão da Claro é muito boa. A interface é muito limpa e as regiões bem delimitadas. O menu parece bem organizado e as animações são lentas e concentradas em apenas um lado da interface, ao contrário da Tim, que posiciona animações concorrentes em lados opostos da tela
O website da OI vive fora do ar.
Bem, to meio corrido pra escrever mais sobre...
Fred van Amstel (fred@usabilidoido.com.br), 27.02.2004
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