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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico

O objetivo da Persuasão é induzir uma pessoa a fazer uma ação, enquanto o da Usabilidade é tornar uma ação mais fácil de ser executada. Quando estes dois fatores estão alinhados no Comércio Eletrônico, o consumidor sai ganhando e as lojas mais ainda. O problema é que balancear estes aspectos não é nada fácil, pois dependem de uma variável altamente variável: o comportamento humano.

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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico from Frederick van Amstel

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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico from Frederick van Amstel on Vimeo.

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Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico. Áudio [MP3] 7MB Vídeo [MOV] 74 MB

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Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 20/05/2010

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Citação

VAN AMSTEL, Frederick M.C. Persuasão e Usabilidade no Comércio Eletrônico. Blog Usabilidoido, 2010. Acessado em . Disponível em: http://www.usabilidoido.com.br/persuasao_e_usabilidade_no_comercio_eletronico.html