O domínio do Design de Interação

Luciano Lobato
22/04/06 às 18:11

Oi Fred,

Belo post. Esclareceu bastante aquele outro (sobre centros do design). Mas posso dar um toque em relação à terminologia utilizada?

Você fez uma hierarquia (do menor elemento para o maior): ações -> tarefas -> atividades -> comportamento. Acho esta classificação um pouco problemática, porque vai contra a maioria das classificações realizadas pelas ciências que estudam o homem. E isso pode atrapalhar um pouco no entendimento da sua teoria.

Vou dar o exemplo da Análise Comportamental porque é a minha "especialidade", mas a terminologia criada por esta ciência é utilizada em diversas outras, como antropologia, sociologia e mesmo áreas aplicadas, como gestão do conhecimento entre outras, ok?

O menor elemento de análise para a AC (abreviando Análise do Comportamento ou Análise Comportamental) é a resposta, que pode ser entendida como unidade básica de comportamento, segmento discreto e geralmente recorrente de comportamento. Ex: levantar o braço.

Depois dela, vem o comportamento, entendido como interação, ação sob o ambiente. Ex: abrir a porta.

Depois, uma classe comportamental (como uma classe respodente ou uma classe operante). Comportamentos que posuem a mesma função. Ex: os diversos meios que o indivíduo utiliza para abrir a porta.

Um rótulo para o "conjunto de classes" pode ser entendido como uma disposição comportamental. Seria o comportamento sob o ponto de vista de uma análise molar. Ex: João ama Maria.

Em relação aos conceitos de tarefa e atividade, são mais comportamentos entendidos em determinados contextos. Tarefa é um termo utilizado para o que a pessoa deve fazer, enquanto que atividade é um termo utilizado para descrever o que a pessoa faz na realidade Por exemplo: na descrição de cargos, há uma série de tarefas (as quais, por sua vez, são descrições comportamentais, ou na maioria das vezes, descrições de disposições comportamentais). Mas o que, na realidade o funcionário faz, são suas atividades.

De resto, achei o post ótimo. Estou estudando essa área também (design de interfaces, design de interação, experience design) e o seu blog acaba sendo sempre uma ótima fonte de conhecimento.

Abraços!

Frederick van Amstel
23/04/06 às 11:04

Certamente existem outras classificações diferentes para o mesmo fenômeno, mas cada uma contribui com uma visão diferente.

Como não conhecia Análise Comportamental até você citar, não posso fazer uma comparação justa, mas pelo que você expôs, ela não enfatiza o papel dos artefatos na mediação da atividade humana. Esse conceito eu fui buscar lá na Teoria da Atividade, que faz parte da Psicologia Sócio-Histórica de Vygotsky e outros.

Entretanto, trouxe também conceitos advindos da Ergonomia (a noção de tarefa), Sociologia (a noção de comportamento social) e Ecologia (a noção de ambiente).

Sei que a salada mista pode causar confusão, mas a idéia é montar um esquema que esteja bem adaptado para a realidade do design de interação, sem se preocupar em seguir coerentemente uma mesma linha.

Alessandro
23/04/06 às 12:02

E design de Interaçao não de Interfaces !
http://www.usabilidoido.com.br/afinal_o_que_e_design_de_interacao.html
Mestre é mestre

Luciano Lobato
23/04/06 às 13:43

É Fred. Nisso você tem razão.

Existem diversas formas de se abordar o tema, até porque existem diversas correntes filosóficas / epistemológicas por trás das mesmas. No caso da Análise do Comportamento, tem o Behaviorismo Radical. No caso da Psicologia Sócio-Histórica, tem o Construtivismo. Mais cedo ou mais tarde, você teria que escolher uma (o que é foda - já que como não é o foco do assunto, geralmente, a gente tem a versão bem parcial de um autor que segue determinada abordagem hehe). E realmente, a abordagem construtivista está na moda já faz alguns anos no meio acadêmico. Talvez seja uma abordagem boa pra meios interativos, embora eu não concorde com suas bases e metodologia.

Abraços!

Alessandro
24/04/06 às 11:47

Depois que for definido esta materia: homem - maquina, que ja e uma especialidade de webdesigner e de outros moveis, carros, frascos de permumes, etc dai vao sair outras especialidades? Especialidade da especialidade da especialidade "O Estudo do clique no link"***: Não clique aqui:(aqui eu ia colocar o link do seu site que fala sobre clicks mas deixei queto nao achei no meio desse monte de coisas...)
Mas fred:
A arvore ali em baixo e um pe do que ?
Independentemente do que for seja de maça ou nao, ai vai uma sugestão: aumentar os icones, ja que cada um corresponde a um assunto interessante e nao aparecendo as legendas e o que faz o usuario do seu blog "perder tempo no seu site".
Obs.:Isso e claro quando a arvore nao tiver carregada.
Abraços.
***Se referindo aquela pagina em que voce faz seu usuario de bobo, de bricadeirinha claro.

Maíra
27/04/06 às 17:44

Oi pessol,
estou gostando muito dessa discusão. Faço design na UFPE e meu projeto final de graduação tem o objetivo de esclarescer o papel de design no desenvolvimento web, pois considero que as empresas (pelo menos por aqui) ainda não acordaram para a sua importância.
Falo sobre processo de design e quero dar grande ênfase ao design de interação como principal destaque da profissão. Não sei se estou sendo clara. Mas queria pedir uma ajuda para vocês e se possível manter o contato para trocar de idéias.
Obrigada. :)

Zeno Pereira
08/05/06 às 11:14

Sem dúvida esse diagrama dos domínios do design de interação é uma mão na roda para um melhor entendimento global do assunto.
Fred eu tomei a liberdade de inserir as suas definições em tooltips para aqueles que são mais visuais poderem ver as definições direto no diagrama circular. Imagino que assim fique mais fácil de associar as definições aos termos usados.
Veja em http://zenopereira.googlepages.com/diagramadesigndeinteracao.swf
e diga sua opinião.
Abraços!!!

Frederick van Amstel
08/05/06 às 13:05

Boa idéia Zeno!

Também pensei na possibilidade de transformar o gráfico num infográfico interativo usando o Flash, mas desisti por causa da acessibilidade. Se deixo como imagem, os leitores podem salvar a figura no HD, copiar e colar e aproveitar em outras construções, exatamente como você fez.

Se tivesse como ter suas tooltips sobre a imagem GIF, seria o ideal, mas não estou por dentro da programação em Ajax necessária pra isso. Se alguém se habilitar, eu implemento no post.

Rafael Claudino
27/03/07 às 18:32

Ola

Gostaria de saber mais sobre este profissional de desin, sou design industrial e não sabia desta area atuante do design.

att