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Designers são heróis e programadores são vilões?
Na terceira aula da disciplina Estudos em Interação Ser-Humano Computador foram comparadas três abordagens para o design de interação:
- os erros cometidos no uso do sistema são culpa do usuário que não estudou a ferramenta direito
- os erros cometidos no uso do sistema são culpa dos programadores que não projetaram a ferramenta para ser à prova de erros
- os erros cometidos no uso do sistema são consequências de contradições presentes na própria atividade
Dentre as três, a que culpa o programador é a mais frequente no Design de Interação. Até alguns anos atrás só programadores projetavam interfaces, então, para justificar a necessidade de um designer de interação, autores como Alan Cooper apontaram a alienação e hostilidade dos programadores em relação aos usuários como a causa das dificuldades em usar artefatos interativos.
Em partes, programadores são culpados, mas há que ressaltar que eles estão inseridos em organizações que adotam modelos de negócios baseados em contradições como o ciclo "vender software complexo > vender treinamentos > lançar nova versão ainda mais complexa". Usuários também não estão completamente à mercê das interfaces hostis, pois tem a liberdade de simplesmente rejeitá-las, usá-las de forma subversiva ou criar gambiarras. Essa seria a terceira visão, defendida por Clay Spinuzzi.
Designers são heróis e programadores são vilões? [MP3] 2 horas
Os textos da próxima aula são:
- DUARTE, Newton (2003) A teoria da atividade como uma abordagem para a pesquisa em educação, Perspectiva, Florianópolis, v. 21, n. 02, jul./dez., p.279-301
- ABOULAFIA, Annette e BANNON, Liam, J. (2004) Understanding affect in design: and outline conceptual framework. Theor. Issues in Ergon. Sci. Vol. 5, no. 1, p. 4-15.
- WERTSCH, James V. 1995 The Need for Action in Sociocultural Research, In Sociocultural Studies of Mind, James V. WERTSCH, Pablo del RÍO, and Amelia ALVAREZ, Editors, Cambridge University Press. p.. 56-74. Traduzido para potuguês e publicado no Brasil como WERTSCH, James V. (1998) A necessidade de ação na pesquisa sociocultural. In Estudos Socioculturais da Mente, James V. WERTSCH, Pablo del RÍO, and Amelia ALVAREZ, Artmed, p. 56-71.
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- Quem? / Contato - 29/06/2006
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Citação
VAN AMSTEL, Frederick M.C. Designers são heróis e programadores são vilões?. Blog Usabilidoido, 2006. Acessado em . Disponível em: http://www.usabilidoido.com.br/designers_sao_herois_e_programadores_sao_viloes.htmlRelacionados
Comentários
Ricardo
01/07/06 às 16:04
As imagens da página inicial continuam desaparecendo no Firefox (agora desapareceram após meu primeiro clique). Devemos nos contentar com as imagens em preto e branco do IE?
Não entendi a relação da foto com o texto.
Outra coisa: esta página alerta com um alertbox do Javascript (e de novo, pau no Firefox: ele alerta duas vezes a mesma coisa) que falta preencher dados, mas depois envia mesmo assim o formulário gerando uma página de erro. O alerta não é suficiente?
Toda essa tirania é intencional. Ainda bem que alguém reclama, senão não teria graça...
JP
03/07/06 às 17:28
Não dá prá entender absolutamente NADA de NADA do áudio em MP3. O ruído de fundo está muito alto e o nível de eco idem. Horrível.
É o melhor que posso fazer com o gravador simples que tenho e minha ignorância no tratamento de áudio...
Um amigo me disse que conseguiu melhorar usando um equalizador. Se alguém puder me dar dicas de como melhorar o áudio, eu agradeço e o JP também.
usuario
03/07/06 às 19:00
Gente quem quizer ouvir no site da winamp tem um super equalizador de tres metro de largura voce regula ate as ondas inaudiveis
Pena que winamp e igual firefox quanto mais extensão voce usa mais problemas dao
E o opera esta me convencendo mais opçoes de navegabilidade e acessibilidade e usabilidade e ... emfim
Aqui deu certinho...Uso o FireFox... Acho que é como alguém falou acima:
EXTENSÕES, para mais ou para menos.
Danilo Campos
14/03/08 às 14:55
É verdade... Essa briga entre Designers e Programadores talvez nunca acabe... afinal de contas um briga pela estética, outro pela funcionalidade e no meio de tudo isso estão os Usuários...
Existe um site de quadrinhos (Bug) que trata exatamente desse assunto... e deixa até os usuários escreverem as próprias histórias...
www.bug.d3estudio.com.br
E lógico que esse texto foi escrito por um designer né!? ^^
Pegue um fruto.
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