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Design de Interação em Publicidade e Marketing

A Publicidade está sempre atrás de novas tecnologias que possam ser usadas para chamar a atenção do consumidor. Com Design de Interação é possível criar experiências de interação não só com a Web, mas também com celular e instalações interativas.

Quando estava em férias no Rio de Janeiro me deparei com esta campanha da Neosaldina envolvendo mídia externa que disparava interação mobile. Os transeuntes são convidados a mandar SMS dizendo se o Rio está feliz ou não e o sorriso no outdoor aumenta de tamanho, demonstrando o índice do dia.

No site da campanha é possível verificar o histórico dos dias e ver que no final do mês de outubro alguma coisa (provavelmente alguma demonstração pública de violência) fez os cariocas expressarem infelicidade. Faltou um mashup com as notícias do dia dos principais jornais do Rio pra saber o real motivo.

Ao invés de se posicionar no centro da interação, a marca se coloca como uma mediadora entre o indivíduo e a comunidade em que vive. Através da Neosaldina o carioca pode saber o que os outros estão pensando em relação à campanha e também à sua cidade.

Imagine se há alguns anos atrás uma empresa estaria disposta a alterar sua marca em função dos humores de seu público? A marca era sagrada, o consumidor, profano. Hoje, a relação é outra. Abundância de concorrência e informação permitem ao consumidor escolher melhor. O critério de escolha deixa de ser o melhor de todos e passa a ser o melhor para mim. As interfaces se tornam o fulcro da profanação das marcas. Cabe ao anunciante criar interfaces e abrir sua marca, convidando o consumidor à cocriação.

Uma das interfaces pouco exploradas no Brasil são as instalações interativas. No stand da Ford para uma feira automobilística, o visitante podia gravar um vídeo que era mixado por um VJ ao vivo, numa mega interface touchscreen.

Mais exemplos de instalações interativas comerciais no blog do Instituto Faber-Ludens.

Autor

Frederick van Amstel - Quem? / Contato - 17/03/2009

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Citação

VAN AMSTEL, Frederick M.C. Design de Interação em Publicidade e Marketing. Blog Usabilidoido, 2009. Acessado em . Disponível em: http://www.usabilidoido.com.br/design_de_interacao_em_publicidade_e_marketing.html

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Comentários

Rodrigo Teixeira
17/03/09 às 18:20

A adequação desta comunicação (que compreende a participação do público, tecnologia, design, conceito, idéia) me chamou muito a atenção, por se tratar de uma cidade como o Rio de Janeiro. Toda esta estratégia está voltada em cima do objetivo da lembrança de marca que por sua vez reflete em vendas do produto. Uma ação original, criativa e pensada no público. Outra questão a salientar é pergunta aberta, genérica, sem grandes pretenções: "O Rio está feliz?". Convidativo à participação.

Quando temos boas estratégias, adequação do produto e participação do público acerce de um determinado contexto, pode-se obter bons resultados.

Leonardo
19/03/09 às 16:57

Mundo bom!
Adorei a estratégia e a propaganda alternativa da Neosaldina.
É uma nova revolução na difusão da mídia que está acontecendo!
Mtu bom ver e viver isso!

Fernanda Carvalho
22/03/09 às 03:52

Muito interessante e criativa essa ação da neolsaldina. Mostra a participação dos clientes como peça fundamental da campanha.

janio da icommercepage
28/03/09 às 04:21

Se colocassem as notícias dos jornais, a pesquisa deixaria de ser imparcial e começariam os infartes.

Sérgio Rodrigues
23/04/09 às 13:35

Muito criativo!
O futuro da comunicação passa cada vez mais pela interacção em detrimento da publicidade tradicional em que o cliente se limita a receber um estimulo.
Aliás,hoje em dia existem cada vez mais ferramentas como o E-goi que levam o marketing relacional ao extremo.

http://www.e-goi.com/

Hugo
05/05/09 às 12:26

Olá Sérgio,

Estive a analisar a plataforma e parece-me bastante interessante.

Julgo que têm uma política anti-spam muito forte o que é essencial para que a eficácia do e-mail marketing não se perca.

Parece-me que têm também vários canais numa única plataforma e que está acessível via web, sem recurso a qualquer instalação de software.

Fazem um trabalho muito bom também ao nível da actualização de notícias.

Gostei particularmente desta:
Redes Sociais: O trampolim do e-mail marketing

Espero voltar ao debate depois de uma análise mais completa.

Abraços.

Hugo
05/05/09 às 12:34

www.e-goi.com