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Como Criar Sites Persuasivos
A proposta do livro é ensinar a tornar websites mais persuasivos, seduzindo o usuário a comprar um produto ou uma idéia. Hoje é em dia são poucas as lojas virtuais atrativas o suficiente para conduzir o usuário até a reta final de fazer o pagamento do produto. Para fazer isso, o website tem que se imbuir daquele jeito dos vendedores das lojas reais. Mostrar como o produto é bom, como ele está barato e ainda por cima dar um descontinho par quem chora.
(cerca de R$91)
Porém, ao invés do livro focar numa teoria da persuasão aplicada à Web (como faz no primeiro capítulo), ele descamba para uma lista de recomendações de usabilidade do tipo:
- proporcione pontos de partida fáceis
- permita que a página seja guardada para avaliação posterior
- mostre as diferenças entre os produtos
- ajude os usuários a fazerem os cálculos
- permita que os usuários comprem do jeito que acharem melhor
Apesar das recomendações não serem ruins, acaba tornando o livro mais parecido com uma cartilha do que com uma discussão que leve à mensagem principal do livro. Ao invés do autor dizer que você deveria ter um sistema de carrinho de compras como o da Amazon, ele deveria especular como a Amazon desenvolveu o deles, para que após ler o livro o leitor possa caminhar pelos próprios pés.
As recomendações são divididas por quatro tipos de público que podem atingir. Um ecommerce pode ter os seguintes tipos de usuários:
- navegadores (estão só "dando uma olhadinha")
- avaliadores (estão comparando produtos e preços)
- compradores (estão decididos a fechar o negócio o mais rápido possível)
- clientes (já compraram uma vez e querem ser valorizados por isso)
O ecommerce deve dar suporte a todos os tipos acima, porém deve ter um foco. O Ebay.com há alguns anos atrás, por exemplo, dava mais ênfase aos clientes da casa, mas agora já está mudando. Estão tornando a interface mais fácil e enchendo de ajuda para principiantes o site. Isso pode incomodar um pouco quem já conhece as regras do jogo, por isso não é possível agradar a todos os tipos de público numa tacada só.
No final do livro, o autor tenta sustentar um Processo de Desenvolvimento de Websites Persuasivos que nada mais é do que uma cópia barata da metodologia de Desenvolvimento Centrado no Usuário. Melhor seria que ele tivesse remetido a outros livros que empregaram mais espaço e teoria em cima desse assunto em particular.
O foco do livro (persuasão) parece ser uma desculpa do autor para lançar o seu livro sobre usabilidade. Parece estar na moda lançar livros sobre usabilidade para se sustentar como consultor. O livro de Chak não é ruim, mas não é a tão esperada alternativa dos livros de Jakob Nielsen. Se você quer aprender a vender mais pelo design das páginas, melhor procurar nos livros que tratam do assunto em outras mídias e transportar para a Web por conta própria, já que Chak não faz isso com sucesso.
Autor
- Quem? / Contato - 13/01/2005
Redes
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Citação
VAN AMSTEL, Frederick M.C. Como Criar Sites Persuasivos. Blog Usabilidoido, 2005. Acessado em . Disponível em: http://www.usabilidoido.com.br/como_criar_sites_persuasivos.htmlRelacionados
Comentários
E o livro serve para adaptar as lojas virtuais baseadas em ecommerce, a maioria dos meus clientes usa essa praga e não há nada neste mundo que possa demovelos da idéia de continuar usando isso. Tens alguma sugestão...
rafael
05/05/06 às 17:23
Eu queria saber como se faz um msn ???
se vcs sabem tamtoo00o0o0o.....
e nao consequi é muito ruime se vcs nao pararen de fazer isso eu vou prosesar vcs viuuuuuuuuuu !!!!
Oii
Estou aqui por que gostaria de fazer um site GRÁTIS ..
Tem como ?!
Espero conseguir e me divertir !!
Site grátis, é como almoço grátis... Como dizem meus colegas americano: isso não existe.
TRE
14/06/06 às 14:44
roubaram minha senha!!!!!!!!!PF ME AJUDEM A RECUPERAR
como faço para entrar no MSN
Lorraine
08/07/06 às 11:57
eu gostaria de criar um msn, todos tem menos eu. por favor me ajudem.
carol
11/07/06 às 00:46
por favor me ensinem a criar um msn pois oque eu usu e da minha prima
carol
11/07/06 às 00:47
eu imploro por favor
fernando
11/07/06 às 09:21
olá alguem mudou minha senha de msn, vc pode recuperar pra mim..obrigado
como se faz um site
rodney
18/07/06 às 18:13
ei por q o GOTO_PassRecovery... do arromba senhas de e-mail ñ esta dando certo!!!!!!!!
karina
19/07/06 às 21:40
quero fazer um msn agora
isabela
20/07/06 às 17:11
eu qero aprender a criar um msn
toda vez qe me pedem para mum fazer tenho qe pedir pra uma amiga
Isabela Maira de Souza Amaral
24/07/06 às 21:19
se vc puder me ajudar a criar um MSN,por favor me diga como,mande a resposta para meu e-mail.Se puder ,mande hoje mesmo.
OBRIGADA.
24/07/06
eu queru aprender a criar um msn pq o q eu tenhu muita gente sabe a minha senha!!!
*********** Me Ajudemmmm*************
priscila
29/07/06 às 01:54
oiee td bem ??????? gostariaa de saberr como que faz um msn por favorrrr me ajudaaa.....
tibia
30/07/06 às 10:09
por que vc nao mostram de forma clara como criar essa bosta de msn que todos tem menos eu!
EU QUERO CRIAR UM MSN COMO FAÇO????
thiago da rocha
01/08/06 às 21:17
eu gostaria de ser um rack mas nao sei como vcs pode me enviar po e-mail ums coisa como ser um rack muinto obrigado
TAMARA
03/08/06 às 02:43
ME AJUDA A FAZER UM MSN, EU Ñ Tô CONSEGUINDO....
SNIF,SNIF,SNIF....
ME AJUDA!!! POR FAVOR!!!!
Edizia Henrique Rodrigues
04/08/06 às 01:17
quero fazer um msn,como faço
sibeli born
04/08/06 às 11:50
gostaria de criar um MSN mas não estou conseguindo! será que alguém pode me ajudar? me mande e-mail por favor.desde já agradeço. obrigada.
andre
04/08/06 às 19:21
eu aprender a conceguir um msn entendeu #$%¨¨&*(_+``{}?: caraio
me ajude a criar um msn, e a localizar bibi ou biafashion alguém conhece ela?
leidilaine rosa do carmo
06/08/06 às 14:48
eu preciso fazer um msn por favor me ajude.
claudean carla nascimento de siqueira
07/08/06 às 16:45
QUERO LANÇAR UM SITE QUE NÃO TENHA QUE PAGAR NADA NEM HOSPEDAGEM NEM CRIAÇÃO O QUE DEVO FAZER
eu queria e quero fazer um site gratuito vai se chamar
www.pop.com.br eu acho que vai er um suseço
vai ter:
jogos,comtato,fazer e-mail e muito mas espero que goste .
OBRIGADO
HELTON
14/08/06 às 16:19
COMO CRIAR UM MSN
Juan Anderson Sabino
14/08/06 às 18:21
estou a fim de fazer um msn tem como.
Elizama Barros Simas
14/08/06 às 21:48
FAZER MSN
sih peruzzo
15/08/06 às 20:14
quero fazer um msn agora é muito urgente por favor
milena
16/08/06 às 00:37
eu não tenho senha
milena
16/08/06 às 00:38
eu quero ter uma senha
Estou desesperada para criar um msn.
como faço????????????????????????
lih
16/08/06 às 16:44
oii queria sab comu faiz um msn pq eu queria faz pro meu amigo + nm lembro +!!!!
me ajude por favor
bjoo
como criar esse tal MSN!!!!!!!!!!
Debora
17/08/06 às 09:29
Quero criar um msn agora já
Alanna
17/08/06 às 15:09
eu keru saber como e ki faz msn agora eu num aguento mais esperar me ajudem
como posso criar um msn
Achei muito legal o visual deste site....
jhonatan dias colares
18/08/06 às 14:53
como cria um msn por favor
ANNA CLAUDIA
18/08/06 às 14:54
como que faz um msn por favor me ajude.
ASSINADO:ANNA CLLAUDIA ALVARENGA COSTA
mara morais
20/08/06 às 03:25
Me ensine a criar um MS
mary ellen
20/08/06 às 14:43
eu quero criar meu msn . fofinha_e@hotmail.com
kamila
22/08/06 às 19:58
eu gostaria de fazer um novo msn
Elisa
23/08/06 às 23:26
Eu quero criar um MSN alguém me ajuda
aline
24/08/06 às 16:22
gostária de criar um msn e não estou conseguindo!!!
me ajudem por favor???
Mauricio
25/08/06 às 11:18
eu queria saber como se faz um msn pois o que eu tenho nao foi eu uem o fez
por favor me ajude
adriana
25/08/06 às 15:37
quero criar um msn
adriana
25/08/06 às 15:45
como faço para criar um msn urgente
juliani
25/08/06 às 21:49
quero fazer um site gratis?sem pagar nada ñ qro comprar
fabiana paraizo
26/08/06 às 03:22
como eu faço para criar um msn ou um hotmail gratis,por favor eu preciso urgente,
mim diz o que devo fazer.
MARIA EDUARDA
27/08/06 às 13:07
EU QUERO CRIAR UM MSN POIS USO O DO MEU IRMAO
Andrea S.N.T. Moreira
27/08/06 às 18:25
eu quero saber como criar um msn, por favor mandem um e-mail para modemae@oi.com.br
OBRIGADA
marizete
27/08/06 às 19:00
como faço para criar um novo msn não estou conseguindo. agradeço muito a ajuda.
Pegue um fruto.
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