Communicating Design

Communicating Design é um livro de referência e aprendizado para quem lida com documentação de projetos Web. Dan Brown explica detalhadamente como fazer wireframes de interface, fluxos de interação e diagramas de navegação, bem como documentos menos comuns: perfis de personas, análises competitivas, modelos conceituais, inventário de conteúdo e outros.

Dan Brown esmiuça cada atividade relativa à documentação: pesquisa, criação e apresentação. Mesmo quem nunca ouviu falar destes documentos, poderá terminar de ler o capítulo e sair utilizando eles na prática. É um livro para botar a mão na massa!

Cada tipo de documentação tem uma fase de projeto em que é mais utilizada, porém, cada equipe emprega metodologias de projeto diferentes, o que pode mudar o papel do documento. Dan Brown reconhece que, em algumas metodologias, os planos de testes de usabilidade são feitos no início de projeto, em outras, no meio, e em ainda outras, no final. Por esse motivo, ele prefere não se comprometer em atrelar os documentos à uma sequência definida por uma metodologia. Ele se limita a especificar quais são as situações onde os documentos se encaixam melhor, quais os dados necessários para compô-los e quais os resultados que eles apresentam.

O livro conta com muitas ilustrações de exemplos para cada tipo de documento. Sempre que o autor fala de um recurso visual, ele demonstra com exemplos visuais. É uma pena, entretanto, que ele não discuta os fundamentos do design de informação, o que seria útil para entender suas recomendações ao longo do livro. A mensagem do livro é: "olhe e faça igual", ou seja, não te oferece recursos para criar novos tipos de documentos de acordo com as necessidades de projeto.

A preocupação maior do autor não é com a consistência interna da documentação (estilo de redação, layout, tipografia, etc), mas sim com o papel da documentação no projeto. Ele conta como utiliza documentos para discutir especificações junto aos demais membros da equipe de projeto, como organiza as informações para gerar os documentos e como apresenta esses documentos em reuniões com clientes.

Communicating Design é um livro essencial para arquitetos da informação, designers de interação e gerentes de projetos centrados no usuário. É um livro chato à beça para ler do começo ao fim devido à repetição das recomendações que valem para os vários documentos, mas como referência é fantástico. Se algum dia você precisar fazer um relatório de teste de usabilidade, por exemplo, e não souber como começar, comece por esse livro.

(cerca de R$45)

• Quanto mais simples o Wireframe, melhor
• Ferramentas para negociar design de interação
• Reformulação do portal BrOffice.org: Documentação do Design Participativo

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