5º Ergodesign * parte II

O segundo dia de congresso começou com a palestra do professor James MacGlothlin (Purdue University), relatando o redesign de um controle remoto para plataformas elevadoras para pessoas com restrições motoras.

Nos EUA, existem plataformas que se elevam para permitir que usuários de cadeiras de rodas cheguem sozinhos a outros andares de prédios e entrem em veículos adaptados. O problema é que o controle desse mini-elevador era tão ruim, que haviam casos de mortes pela sua má utilização.

O projeto do novo controle começou com a coleta extensiva de dados antropométricos como o tamanho e a distância entre os dedos e partes da mão. Com base nesses dados, seus alunos montaram um protótipo para testar entre eles mesmos e com deficientes físicos. Após os ajustes, o projeto foi entregue a uma indústria que comercializou o produto.

Veja o antes e o depois, ou melhor, o depois e o antes na foto:

Nos Estados Unidos, são mais de 7 milhões de pessoas com restrições físicas. Essas pessoas querem trabalhar e estudar, mas esbarram em problemas de acessibilidade. O governo está dando incentivos para pesquisas como essa para resolver os problemas desses cidadãos.

No Brasil, o quadro é muito mais desanimador. No dia anterior, foram apresentadas três pesquisas sobre acessibilidade de locais públicos no congresso. Mesmo levantados os problemas, os pesquisadores admitem que será difícil resolver os problemas encontrados, porque demandam reformas estruturais em alguns prédios e o governo não trata isso como prioridade, embora existam novas leis exigindo tais melhorias.

Ergonomia Estratégica

Continuando o tema de ontem, o professor Dul explicou como a ergonomia pode ser integrada aos objetivos comerciais das empresas. A primeira coisa a se fazer é conhecer a estratégia de negócios da empresa, que pode ser de vários tipos:

• plano


• padrão


• posição


• simulacro (pra inglês ver)


• filosofia

A ergonomia precisa ser inserida na formulação dessa estratégia e isso só é possível se o ergonomista conhece muito bem a cultura administrativa da empresa. Ele precisa mostrar aos administradores como a ergonomia pode melhorar a satisfação do consumidor através da mudança no processo produtivo.

O trabalhador fica satisfeito quando tem boas condições de trabalho e aumenta a qualidade de sua produção. O consumidor fica satisfeito não só pela qualidade do serviço ou produto, mas também por saber que os trabalhadores estão sendo bem tratados. Dul conta que na Europa algumas pessoas rejeitam produtos vindos de países que exploram a mão-de-obra barata.

Ao invés de focar no cumprimento de normas de saúde e segurança, o ergonomista deve buscar trazer mais produtividade para a empresa. Dul sugere que os ergonomistas estudem mais sobre negócios, leiam livros, assistam outras conferências, conversem com profissionais de outras áreas.

O professor holandês está propondo uma nova forma de encarar a ergonomia, mais comercial e menos acadêmica. Alguns poderiam criticar que ele estaria corrompendo uma disciplina de objetivo tão nobre – melhorar as condições de trabalho, mas acho que não é essa sua intenção. Ele não está dizendo que o ergonomista deve abandonar o trabalhador, está dizendo que o ergonomista deve mudar a forma como apresenta seu trabalho para a gerência.

Ergonomia do congresso de ergonomia

Durante todo o evento, pude contar com a presença do leitor Wanderson de Andrade ao meu lado, comentando as apresentações até mesmo durante o almoço (esse sanduíche esquesito que ele estuda na foto). Antes do término do congresso, tivemos uma última conversa sobre a qualidade das apresentações e chegamos à conclusão de que falta ergonomia no congresso de ergonomia! Entenda o paradoxo:

Ergonomia do congresso de ergonomia [MP3] 12 minutos

Outras apresentações

Abaixo segue minhas notas feitas no Palm. Se alguém quiser que aprofunde algo, faça uma pequena doação que eu escrevo mais.

palestra

eua tem 7 milhoes deficientes
- como eles vao se locomover
- plataformas de elevacao
- adaptacao depois que o carro ficou pronto
- design ruim matou pessoas
- governo incentivou pesquisas para resolver isso
- design de controles remotos para deficientes

as ferramentas sao extensoes da mao

nao existe uma ferramenta ergonomica, depende da sua aplicacao - da tarefa - se ela sera adequad1

minimizar
- forcas
- temperatura
- movimentos
- vibracao

alicate permite duas empunhadoras precisao ou forca

centro de gravidape

hedonomia
- perfeicao pessoal
- expsriencia agradavel
ergonomia
- usabilidade
- funcionalidade
- seguranca

21% usuarios de cadeira rodas machucados
- 1 guarto se machucam com elevadores pequenos

controle existente era muito ruim para acionar os elevadorss

antropometria da mao
- se fosse muito pequeno o de mao grande nao conseguiria usar
- medidas de acordo com a dimensao da mao
- 25 percentil feminino
- 75 perceatil masculino
- usar com uma mao so

avaliacao
-usabilidade
-conforto
-estetica
-seguranca
-adequacao a normas
- luzes
- textos grande
- cores fortes
- boa aderencia
- fio rj11 comum

antropometria infantil
- childata 95 europa
- paschoareli 97 brasil
- tabelas inadequadas
- meihor usar softwares - catia, inventor e etc
- simulacao atraves de manequins virtuais

softs analizados
- peoplesize 2000
- integrate (melhor, mas caro)
- human builder no catia
- jack (mais conhecido)
- manequimprg
- ergokit (nacional 2d)

nenhum tem dados infantis e poucos informam as origens dos dados

prevencao e reabilitacao

design ergonomico
- pos problema
- condicoes de saude

riscos ergonomicos
fmea = calculos de prioridade para problemas ergonomicos

diagnose ergonomica

aeroporto pequeno
- helicopteros maioria
- avioes
- treinamento
- sem radar - so visual e radio
- trafego aereo vem por tras - operador tem que rotacionar o torso
- momentos em que ha sobrecarga de funcao por causa da escala
- cai no buraco do alcapao

- ambiencia fisifa
- temperatura
- iluminacao
- som
- questionarios
- perfil
- condicoes trabalho
- stress
- registros comportamentais
- rula
- foto

dores no pescoco, excesso da informacao

recomendacoes
- 4 controlador
- reorganizar e redimensionar a bancada

eduardo rangel

catador de papel

- muito peso - media de 100 kg por dia
- risco ocupacional
- cardiaco
- calor demais
- nao usam protecoes

questionario sobre o desconforto
masculino
- coluna lombar
- panturrilha
- cabeca
feminino
- lombar
- toracica
- ombros e bracos
sofrem mais porque sao mais baixas e tem que lídar com a manopla elevada

agravante psicosocial
preconceito

adaptar a manopla

entrevista aberta
fale sobre seu trabalho, cite pontos positivos e negativos

boi fatiado

design macroergonomico
lpr - empreza de eventos

macroergonomia e uma area mais ampla que considera todos os fatores envolvidos num posto de trabalho
- participativa
- valorizacao dos trabalhadores - quem esta no problema

setor projeto

- entrevistas abertas em grupo
- questionario que vem a partir das entrevistas

insatisfacao e solucao
- trabalho aos sabados abolido e aumentaraam a carga diaria
- ruido - moveu o escritorio

ensino ergodesign
design centrado no usuario

nao da tempo do aluno entender a importancia do usudrio
recorte
- individuo
- atividade
- contexto

envolvidos
- empresa
- gerente
- designer
- usuario no foco vantagens para todos

sistema que guarda ferramentas e permita suporte para fazer pequenos reparos

- desenhos
- matriz decisoria
- modelos reduzido
- modelo maior
- testes de usabilidade
- postura
- angulo de visao
- iteracao
- prototipo funcional
- novos testes

resultádo do silex

Ergodesign 2

palestra

como ligar a ergonomia com os objetivos de negocios

tipos de estrategias
- plano
- padrao
- posicao
- pose (falsa)
- filosofia

mistura de tipos numa empresa

formulacao de inplementaco da estrategia para chegar aos objetivos

ergonomia esta de fora, so mirando melhorar a saude
- as normas nao sao fiscalizadas muito

a ergonomia tem que sair das regulameatacao e entrar na estrategia

mesmo com as regulamentacoes os niveis nao diminuiram - governo diz que nao funciona

auto-regulamentacao
- consenso eftre os trabalhadores e empregadores

mudanca do sinaleiro para rotatorios na holanda

acoes voluntarias aumentariam, pois haveria interesse dos negocios

a ergonomia esta focanpo no lado mau de ter problemas
- maximizar os bons efeitos
- usar as vantagens
- a seguranca e saude no trabalho deve ser consequencia

gerentss sao os melhores amigos
- valorizacao do capital humano
- esperam aumentar a produtividade

para ter lucro e crescimento e preciso ter a satisfacao do usuario e do trabalhador

temos que vender ergonomia ccomo satisfacao do cliente atraves do trabalhador

nos modelos de administracao as pessos sao consideradas diferentemente

ergonomia nunca sai nas revistas de negocios
- temos que mostrar o que temos a oferecer

temos que traduzir nosso proprio vocabulario para os negocios
- ler relatorios anuais
- conversar com os adminis
- ler a literatura
- ir a conferencias

network
- colaboracao com outros profissionais
- lidar com os stakeholders
- identificar
- classificar - poder - legitimidade - urgencia (perigosos saos os que nao tem legitimidade e tem poder e urgencia)
- selecionar os relevantes

\um trabalhador sabe mais e custa menos que um consultor,

o ergonomista passa a ser uma especie de gerente de projeto
- precisa de mais habilidades

dicas
- focar nas tarefas criticas para a perfomance e nao nas mais perigosas
- adaptar a cultura da empresa

o ergonomista bom e um tradutor
- da enfase no positivo
- ativos em network
- cooperrativo
- perito na politica
- adaptar a cultuq

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