5º Ergodesign * parte I

Ergonomia é a disciplina mãe da usabilidade e se consolidou após a II Guerra Mundial, quando militares queriam saber como facilitar o uso de armamentos e veículos de guerra. Inicialmente, foi desenvolvida nas indústrias, para aumentar a produtividade das linhas de produção. Depois passou a ser considerada também em projeto de produtos para o consumidor final.

Na palestra de abertura do 5º Ergodesign, Jan Dul, professor da Eramus Rotterdam University (Holanda), disse que mesmo depois de tantas décadas de pesquisa e interação na área, a ergonomia ainda não tem a penetração que deveria ter nas empresas.

Para ele, o problema é a falta de integração com os objetivos comerciais da empresa. Os ergonomistas reclamam que só são acionados depois que foram detectados problemas, mas vendem seu trabalho dessa forma. Todo seu vocabulário gira em torno da solução de problemas, quando deveria girar em torno da prevenção de problemas.

É preciso então aumentar a sensibilidade do ergonomista para os objetivos comerciais da empresa, servindo como peça importante na estratégia de negócios da empresa. O autor cita o sucesso do carro Mazda Mi-5 e da chave-de-fenda Bahco, projetados com a ergonomia sendo o diferencial competitivo.

Mensurando Emoções

Outro trabalho interessante foi o de Marcos Buccini e Stephania Padovani (UFPE) sobre métodos para lidar com a emoção no design de produtos. Destaco alguns que dão boas idéias para superar a dificuldade natural de verbalizar emoções.

Análise Morfológica

O método consiste em apresentar ao usuário uma série de imagens de vários produtos da mesma categoria, cada um de um modelo diferente. O usuário escolhe aqueles que agradam ou não e descreve o porquê.

Emocard

O usuário escolhe dentre 16 cartas contendo desenhos de faces a que exprime melhor sua emoção ao usar um produto. Uma carta possui um rosto sorrindo, outro zangado e por aí vai.

PrEmo

O Product Emotion Measurement Tool pretende cobrir aspectos não alcançados pelos Emocards. 18 animações de um bonequinho com expressão facial e corporal permitem ao usuário escolher a que melhor se alinha à sua emoção.

Instrumentos de medição fisiológicos

Sensores medem batimentos cardíacos e a dilatação da pupila, mas só há grandes alterações nesses valores quando a emoção é intensa.

Falhas do cinto de segurança

Ao invés de contribuir para salvar-vidas, os fabricantes de carros preferem economizar nos cintos de segurança do banco traseiro dos carros de passeio e o resultado é que os usuários o rejeitam.

O estudo feito por Wilson Nobre (Puc-Rio)
e Anamaria de Moraes (UFRJ) levantou diversos incômodos como o causado quando há três pessoas no banco.

Note como as cabeças dos passageiros dos cantos não está corretamente apoiada. Na hora de colocar o cinto, o passageiro do meio tem que levantar, pois não há espaço para a movimentação das mãos.

Já que os carros estão ficando cada vez menores, os autores recomendam que no banco de trás haja apenas dois lugares, com espaço suficiente para o uso correto do cinto.

Ruído na sala de aula

Minha professora de ergonomia Maria Lúcia Okimoto (estou fazendo uma disciplina da Engenharia Mecânica) apresentou um estudo que mediu a poluição sonora em salas de aula da UFPR.

Apesar dos resultados serem bons, o estudo alerta para os problemas que o incômodo pode causar:

- fadiga mental tanto dos alunos como professores
- desinteresse dos alunos
- dificuldade no aprendizado

Outras palestras

Abaixo seguem minhas anotações feitas no Palm. Se alguém quiser uma cobertura mais aprofundada de algo, faça uma pequena doação que eu escrevo mais.

tato dinamico
- introducao do dedo numa fenda
- erro na hora de colocar o dedo
- cortss

anisotropia
- espaco perceptual e achatapo em relacao ao fisico
- estacionar o carro parece mais dificil do que e
- quanto mais distante mais distorcao

processos de acao e percepcao sao separados

importante a experimentacao

a percepcao nos engana, e so suficiente para viver

manuais de instrucao
norman diz que aparelhos domesticos estao ficando muito dificeis

consumidores dizem que nao entendem os manuais
- vocabulario tecnico
- design grafico pobre

avaliacao heuristica
- 40 especialistas em design para fazer graficos comparativa
- cada um individual
- gradacao de problemas

perguntas
- rolou adaptacao das heuristicas

Ergodesign 2

cinto de seguranca
- usuario nao usa pelo constrangimento causado pela economia dos fabricantes
- terceiro passageiro acaba
- muito quente nao quer usar cinto
- cor em contraste
- dificil desengatar para bombeiro
- espaco lateral pra colocar o cinto

historia da ergonomia

intervencao ergonomizadora
juntar metodologias
- nr17 nao especifica
- interseccao entre metodos
- analise ergonomica do trabalho
- analise macroergonomica
- sistema homem tarefa maquina
- ninguem aplica igual ao autor
- vies da experencia do ergonomista

acessibilidade espacial da ufsc
- lei que garante acesso
- acessibilidade pedagogica
- tecnologia assistiva
- deslocamento independento
- uso de equipamentos

- entrevistas com alunos e professores
- prova em braile
- sem assistencia da organizacao
- nao chega a informacao
- orientacao no campus - poperia ter mapas tateis
- cursos nao esta preparados para atender

percepcao do espaco pelas pessoas com restricoes

edificio publico
- orientacao
- deslocamento
- uso
- comunicacao

estudo de caso inss de sc
- observacao direta
- passeio acompanhado - planejado
- prever o percurso
- deixar livre para a pessoa seguir
- grava e pergunta porque parou
- transforma em mapa

resulaados
- largura das circulacoes
- obstaculos
- ausencia visual ou tatil
- bip sonoro concorrente em duas filas
- mobiliario auto
- corrimaos inadequados

solucoes
- larguras
- retirada obstaculos
- trocar wcs
- pictogramas
- placas em braile
- mapa tatil
- pisos tateis - guia
- painel verbalizar
- mobiliario mais baixo
- tecnologia assistiva ou interprete

percepcao do ruido de fundo em sala aula

massacre na arquitetura de escolas estaduais = em todas as regioes do estado
- tijolos aberto no alto
- quando uma professora da aula as outras nao conseguiar

- ruido atrapalha no aprendizado
- ruido doi no hospital
- prejudicia4 saude

na sala de aula todos precisam de concentracao
- doencas na laringe nxs professores

- fadiga mental
- mascaramento da fala
- desinteresse

avaliadas as salas das universidades
- 5 pontos em salas vazias janelas abertas
- medidor de volume
- software faz a media

norma de 40/50 dba pela nbr-10152
- somente 3 estao de acordo com o conforto, mas nao atrapalha demais

conforto e seguranca nos playgrounds

criancas nao sai de casa e perde o contato social e natureza

atrair a crianca

quais os constrangimentos das criancas?
- observacao sistematica
- checklist
- normas nao sao suficientes
- observacao da interacao foto

balanco
- sem protecao lateral
- asssento pequeno
- madeira estraga e solta lasca
- protecao das correntes
- locais improprios = acidentes

gangorra
- sem amortecedor
- falta encosto
- alcas pequenas
- dificuldade de subir

escorrega
- falta protecao lateral
- falta redutor velocidade
- corrimao
- ferrugem
- queimaduras metal aquecido

Ergodesign 3

palestra vem

video e monitoring = sincronizacao em tempo real de dados quimicos e biologicos com o video do usuario

analise de trabalho
- quebraa em tarefas
- elementos
- relacionar fatores externos

equipamsnto
- camera
- cronometro
- fita metrica
- medidor de forca

o video ajuda a conyencer a gerencia fazer mudancas

cerca de 10 mil dolares

Email:

• 5º Ergodesign * parte II
• 5º Usihc * parte I
• 5º Usihc * parte II

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